Aqui n o estamos lidando com o ex-gerente aposentado com vontade de dar conselhos n o solicitados aos jovens de sua confort vel poltrona, nem com o jovem formado em ci ncias sociais que aprendeu com os livros a dividir pessoas e situa es em categorias. Cada palavra deste manual bem estruturado n o escrita com tinta, mas com l grimas, suor e sangue. O autor n o se limita a apontar a dire o ao leitor mas, a partir de sua pr pria experi ncia, rico...