O efeito do e-WOM na intenção de compra [Portuguese]

By Reema Nofal

Estudiosos de todo o mundo t m estudado intensamente o passa-a-palavra eletr nico (e-WOM) na ltima d cada. No entanto, apesar do vasto conhecimento sobre o efeito do e-WOM no comportamento do consumidor, ainda h uma falta de compreens o sobre como a fonte de e-WOM molda esses comportamentos. Existem muitas fontes de e-WOM, cuja influ ncia pode ter diferentes resultados no que diz respeito s inten es de compra dos consumidores. Al m disso, a maioria dos estudos tem medido a for a dos la os sociais (fortes/fracos) como uma nica vari vel. O e-WOM de la os fracos (W-tie) e o e-WOM de la os fortes (S-tie) s o sempre estudados em contraste um com o outro. As caracter sticas de oposi o destes dois construtos t m sido consideradas em quase todos os estudos; no entanto, eles podem trabalhar em conjunto atrav s de mecanismos diferentes. Este estudo dividiu os la os sociais em dois construtos separados, W-tie e S-tie, adicionando outra fonte de e-WOM (e-WOM de celebridades), e investigou como o W-tie moderou o efeito do S-tie e do e-WOM de celebridades na inten o de compra, bem como o efeito de media o do valor percebido, do prazer percebido e da resposta afetiva na inten o de compra. Um total de 983 respostas v lidas foram analisadas utilizando SPSS e AMOS.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6209722253
• ISBN13: 9786209722257
• Release Date: March 2026
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 116 Pages
• Weight: 0.36 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"