O Ambiente de Trabalho E a Qualidade DOS Serviços Administrativos [Portuguese]

By Carlos Rios-Campos and Daniel Jesús Castro Vargas

Esta investiga o educativa surgiu ap s um diagn stico situacional e um tratamento emp rico de dados relacionados com problemas centrados em baixos n veis de ambiente de trabalho e defici ncias na qualidade dos servi os administrativos da Universidade Nacional Intercultural "Fabiola Salazar Legu a", na prov ncia de Bagua, regi o do Amazonas. Situa es problem ticas cientificamente confirmadas, com resultados de question rios aplicados a quarenta colaboradores administrativos, que responderam a vinte indicadores agrupados em quatro dimens es: empatia, toler ncia, lideran a, contexto, da vari vel clima de trabalho; e a vinte e cinco utilizadores internos e externos, que responderam a vinte itens, agrupados em tr s dimens es: aten o, presta o, emocionalidade, da vari vel qualidade dos servi os administrativos.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6207382102
• ISBN13: 9786207382101
• Release Date: April 2024
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 64 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"