Nutzung von Online-Videos zur Kundenansprache [German]

By Carola Huck

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Friedrich-Alexander-Universit t Erlangen-N rnberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit besch ftigt sich mit dem Einsatz von Online-Videos zur Kundenansprache. Neben Bedeutung und aktuellen Trends werden verschiedene Realisierungen von Online-Videos vorgestellt und nach ihrer Wirkung auf den Konsumenten klassifiziert. Es werden Werbevideos und Produktvideos als zwei grunds tzliche Arten von Online-Videos, die zur Kundenansprache im Internet geeignet sind, n her untersucht und anschlie end den Phasen des aus der Marketingtheorie bekannten AIDA-Modells zugeordnet. Die ausf hrliche Betrachtung des Themas anhand der Literatur und einer empirischen Studie mit Experteninterview und Controlling-Daten-Analyse in zwei Unternehmen hat gezeigt, dass die Produktdarstellung im Internet durch die Verwendung von qualitativ hochwertigen Videoinhalten deutlich verbessert werden kann. Durch Auswertung und Diskussion der Praxiserfahrungen wird nachgewiesen, dass von dem besonderen Einkaufserlebnis durch Online-Videos Kunden und Unternehmen gleicherma en profitieren.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656048916
• ISBN13: 9783656048916
• Release Date: November 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 46 Pages
• Weight: 0.16 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"