Die Tourismusbranche ist in hohem Ma e von kompetenten Humanressourcen abh?ngig. In Dienstleistungsbranchen, insbesondere in der Tourismusindustrie, kann eine Organisation ohne Innovation nicht ?berleben. In diesem Buch werden die verschiedenen Innovationskategorien zum ersten Mal in einem neuartigen konzeptionellen Modell dargestellt. Dieses Modell f?hrt kompetente Humanressourcen als prim?re Innovationsquelle ein und zeigt auch die wichtigsten Innovationsergebnisse auf. In der vorliegenden Studie wird den Managern die entscheidende Rolle der qualifizierten Humanressourcen bei der Entwicklung einer brillanten neuen Idee bewusst, die dem Unternehmen Effizienz, Rentabilit?t, hohe Leistung, Wettbewerbsvorteile, Marktwert und Produktivit?t verschafft. Sie stellt die Hauptkategorien der Innovation dar und pr?sentiert eine neue Kategorie von ihnen gem? den Meinungen der Wissenschaftler. Dar?ber hinaus wird der Standpunkt der allgemeinen und funktionalen Manager hinsichtlich ihrer Meinung ?ber die wichtigsten Wissensmanagementbereiche in den Innovationsprozessen untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass der erste und wichtigste Wissensmanagementbereich das Personalmanagement ist.
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