Cet ouvrage explore et met en vidence les effets des cultures et des langues trang res lors de n gociations avec des partenaires trangers. Il value les influences interculturelles, les questions linguistiques, les communications et les aspects comportementaux dans un contexte commercial international. Simultan ment, il met l'accent sur l'importance de la connaissance des pratiques, de l' thique et de la culture des n gociateurs trangers en tant que facteur important d'influence positive dans les n gociations commerciales internationales. Le livre couvre des questions culturelles typiques telles que: les diff rences de comportement, le langage corporel/le langage silencieux, la traduction, les pratiques et les proc dures ainsi que le processus de n gociation lui-m me. Il souligne la n cessit d' tudier la culture du partenaire afin de d velopper une plus grande "sensibilit culturelle", dans le but d' tablir la confiance et des relations plus solides et d' viter les pi ges interculturels courants.
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