In den letzten Jahren haben die Dotcom-Blase und die Wirtschaftskrise die etablierte Ordnung in gewisser Weise auf den Kopf gestellt. Die Unternehmen sahen sich mit beeindruckenden Ver?nderungen des organisatorischen Umfelds und der Einf?hrung neuer technologischer Prozesse konfrontiert. Diese Ver?nderungen f?hren dazu, dass man sich st?rker mit Innovationskonzepten besch?ftigt. Diese werden im ?brigen von Startups st?ndig ausgenutzt. Dar?ber hinaus werden Organisationen dazu angehalten, neue Kommunikationsformen zu nutzen und ihre Botschaften ?ber neue Medien zu ?bermitteln. Das Internet ist heute ein unumg?nglicher Ort f?r die Kommunikation. Die 2.0-Generationen haben die Strategien der Marken ?ber den Haufen geworfen. Soziale Netzwerke sind aufgetaucht und haben dem Null-Kosten-Marketing Glaubw?rdigkeit verliehen. Die Verbraucher ?ndern ihr Konsumverhalten.
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