Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: In der heutzutage immer schneller wachsenden Weltwirtschaft ist f?r die Unternehmungen ein gut durchdachtes und abgestimmtes Multi-Channel-Management von sehr wichtiger Bedeutung. Durch das nicht mehr wegzudenkende Medium Internet und dessen rasanter weltweiter Verbreitung ist der Online Handel der Vertriebsweg, bei dem Unternehmen Ums?tze steigern und Potentiale aussch?pfen k?nnen. Die sich ergebenden Chancen und Risiken bei der Einf?hrung sollten vorab sorgf?ltig analysiert, bewertet und geplant werden. Die W?nsche und Vorstellungen der Kunden in Bezug auf die Wahl des Vertriebskanals, haben sich im Laufe der Zeit ver?ndert und somit ist es von ma geblichen Interesse seitens der Unternehmungen, diese ?ber ein vielseitiges Angebot zu erf?llen. Der Endkunde nutzt die M?glichkeit innerhalb des Kaufprozesses, sich Informationen ?ber mehrere Kan?le vermitteln zu lassen. Genau aus diesem Grund sollten Aussagen von Topmanagern wie "Wir m?ssen dort sein, wo der Kunde uns erwartet"1 ernst genommen und umgesetzt werden. Das Ziel dieser Arbeit ist es, die Begrifflichkeiten des Themas "Multi-Channel-Vertrieb: Chancen und Risiken des Vertriebs ?ber das Internet" zu definieren und abzugrenzen, sowie Bezug auf die Entscheidung und den Einstieg in diesen Absatzkanal zu nehmen. Des Weiteren findet eine n?here Betrachtung und Bewertung der Chancen und Risiken die mit dieser Art von Vertriebskanal einhergehen statt. Mit Hilfe dieser Arbeit soll ein wesentlicher ?berblick ?ber den Sachverhalt sowie die Chancen und Risiken gegeben werden.
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