Multi-Channel Marketing: Anforderungen, Chancen und Ausgestaltungen einer Geschäftserweiterungsstrategie [German]

By Alexandra Wilke

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Mit den innovativen Technologien des station ren und mobilen Internets sind in den letzten Jahren neue Vertriebswege entstanden, von deren zunehmender Verbreitung und kommerziellen Nutzung heutzutage nahezu alle Unternehmen betroffen sind. Neben zahlreichen mit einem Internet-Engagement verbundenen Vorteilen wird eine Pr senz in den Kan len des E- und M-Commerce von vielen Kunden als selbstverst ndlich erwartet. Aus diesem Grunde ist die Integration dieser neuen Kan le in bestehende Absatzkanalsysteme f r viele Unternehmen ein zentraler Aspekt ihrer Unternehmensstrategie. Die Bedeutung der Implementierung eines so genannten Multi-Channel-Vertriebs wird unterstrichen durch die Vielzahl an zus tzlichen Chancen und Potenzialen, welche sich durch die parallele und systematische Nutzung mehrerer Absatzkan le er ffnen. Diese Diplomarbeit hat zum Ziel, die Bedeutung des Multi-Channel-Marketings vor dem Hintergrund der Entstehung der neuen IuK-Technologien zu analysieren. Zudem sollen Ziele, Chancen und Risiken sowie die unterschiedlichen Auspr gungsformen von Mehrkanal-Systemen vorgestellt werden, um daraus folgernd Handlungsempfehlungen entwickeln zu k nnen, mit deren Hilfe die Implementierung eines Mehrkanal-Vertriebs gelingen kann. Um f r die Arbeit eine einheitliche begriffliche Basis und Wissensgrundlage zu schaffen umfasst Kapitel 2 Definitionen und Erl uterungen wichtiger Begriffe. Der Untersuchungsgegenstand von Kapitel 3 sind die Bedeutung, Ziele sowie Chancen und Risiken des Multi-Channel-Marketings. Dieses Kapitel besch ftigt sich mit den Gr nden f r die zunehmende Bedeutung von Mehrkanal-Systemen. Dar ber hinaus geht es ausf hrlich auf die mit Mehrkanal-Systemen verfolgten Ziele - Kundenorientierung und das Erreichen von Kostenvorteilen durch Ausnutzen von Synergieeffekten - im Allgemeinen ein und zieht anschlie end f r vier ausgew hlte Branchen (Einzelhandel, Versandhandel, Finanzdienstleistungen und Tourismus ) Schl sse f r di

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3832471065
• ISBN13: 9783832471064
• Release Date: January 2003
• Publisher: Diplom.de
• Length: 104 Pages
• Weight: 0.32 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"