Tr?s casos de empresas com dificuldades veem os seus problemas do dia a dia operacional equacionados de uma forma simples. A abordagem prima pela an?lise multidisciplinar e com a participa??o de todos os colaboradores. Em cada caso ? despertada a curiosidade para o resultado. N?o pretendendo ser um padr?o, aposta na inspira??o dos leitores para a mudan?a ou simplesmente para a melhoria cont?nua.