Más allá del Customer Experience: 10 pasos de Marketing Experiencial y CX. [Spanish]

By Elena Alfaro Garc�a and Elena Alfaro García

Buscas mejorar los resultados de tu negocio o de tu desempe?o en la organizaci?n para la que trabajas?

Este curso te ofrece una forma amena, conectada, rigurosa y pr?ctica de abordar los principales ejes de la experiencia del cliente (prop?sito y alma del negocio, ejes de la marca, experiencia del empleado, insights de mercado e innovaci?n) y adem?s adentrarte en lo ?ltimo en neuromarketing, emociones y fascinaci?n para conseguir que tus clientes te recomienden, est?n comprometidos con tu marca e incluso lleguen a convertirse en fans.

En este libro encontrar?s:

Conceptos b?sicos de Customer Experience.C?mo dise?ar experiencias de marca.Metodolog?a para la generaci?n de fans: FANScinology.Casos de ?xito de distintos sectores.Pautas para elaborar tu propio proyecto.Acceso a contenido digital exclusivo y test de autoevaluaci?n a trav?s de c?digos QR.

Los cursos de Elena Alfaro en FANScinology han sido reconocidos por distintas organizaciones e instituciones. No dejes de acceder a un conocimiento dispuesto en 2 M?dulos y 10 pasos con m?ltiples ejemplos de distintas industrias, tama?os de negocio y ejercicios que te llevar?n a poder plantear tu caso.

Adem?s, no se trata de un curso sin m?s, formar?s parte de una comunidad que ya abarca los cinco continentes.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: B0BFHZG1T8
• ISBN13: 9798847178471
• Release Date: September 2022
• Publisher: Independently Published
• Length: 538 Pages
• Weight: 2.09 lbs.
• Dimensions: 1.1" x 7.4" x 9.7"