Ces derni res ann es, l'importance de la mani re dont le client moderne interpr te les messages de plus en plus complexes v hicul s par les marques est devenue l'un des plus grands myst res du commerce de d tail. Cette tude examine comment et dans quelle mesure l'effet de la valeur de la marque sur la fid lit des clients se manifeste la fois dans les comportements et les attitudes des clients dans le contexte du commerce de d tail l' chelle nationale. Alors que la plupart des tudes se sont concentr es sur le secteur de la distribution aux tats-Unis, j'ai braqu les projecteurs sur le Royaume-Uni, l'un des secteurs de la distribution les plus charg s psychologiquement au monde.
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