Möglichkeiten zur Gestaltung verbindlicher Telekooperation [German]

By Moritz Strasser

Inhaltsangabe: Einleitung: Das Problem der Fl chtigkeit in der Telefonie - Inhalte werden wiedergegeben, k nnen aber nicht archiviert werden - hat schon Thomas Alva Edison kurz nach der Erfindung des Telefons durch Graham Bell gesehen. Edison konstruierte ein Ger t, mit dessen Hilfe man Gespr che mitschneiden und zur Dokumentation beliebig oft abspielen konnte, den Phonographen. Das Telefon ist nicht nur das am weitesten verbreitete, sondern auch das am meisten genutzte Kommunikationsmedium, obwohl es in einigen Punkten nicht alle W nsche und Anforderungen erf llt. So ergab eine Versuchsstudie der GMD mit einem mobilen pers nlichen Sicherheitsmanager, dass viele Teilnehmer die M glichkeit begr ten, Belege f r erfolgreiche und erfolglose Verbindungsversuche zu erhalten. Bei den Nachgespr chen zu der Studie ergab sich au erdem, dass zus tzlich zu den Verbindungsbest tigungen eine Best tigung der telefonischen Absprachen gew nscht wurde. Sollen verbindliche Vereinbarungen ber das Telefon getroffen werden, muss Kontrolle wie auch Durchsetzbarkeit der Vereinbarung gew hrleistet sein. Die Verbindlichkeit der Kommunikation sollte durch das Medium unterst tzt werden. Dies wird erreicht, indem die Inhalte der Kommunikation im Konfliktfall gegen ber Dritten nachgewiesen werden k nnen. Die an der Kommunikation beteiligten Personen sowie die eingegangenen Verpflichtungen m ssen glaubhaft gegen ber einer Kontrollinstanz belegbar sein, damit eine Kontrolle und Durchsetzbarkeit der realen Erf llung der eingegangenen Verpflichtungen garantiert werden kann. Die Problematik der Fl chtigkeit in der Telefonie l sst sich an folgendem Szenario aus dem Bereich des Telefonbanking verdeutlichen: Ein Kunde besitzt 1000 Aktien von einer Firma, der Kurs dieser Aktien befindet sich zwischen 60, - und 55, - . Der Kunde gibt telefonisch eine Verkaufsorder seines kompletten Aktienpakets zu einem Stop Loss von 50, - an seine Bank. Der Kurs der Aktie st rzt danach auf 18, - ab, aber die Aktien lie

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838644387
• ISBN13: 9783838644387
• Release Date: January 2001
• Publisher: Diplom.de
• Length: 102 Pages
• Weight: 0.32 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"