Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1,0, Internationales Hochschulinstitut Zittau (Wirtschaftsingenieurwesen), Veranstaltung: Qualit tsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Forderungen an die Qualit tsf higkeit in Verbindung mit erh htem Kostendruck st ndig steigen. Auch die versch rften Anspr che aus der Produkt- und Umwelthaftung sind heutzutage f r Unternehmensf hrungen Gr nde genug, ein gut funktionierendes Qualit tsmanagement einzuf hren. Selbst die eigenen Zielvorstellungen eines Unternehmens, beispielsweise eine effektivere Unternehmensf hrung zu erreichen, sich durch Qualit t vom Wettbewerb klar differenzieren zu wollen oder die Mitarbeiter durch Eigenverantwortung mehr zu "Qualit tsarbeit" zu motivieren, lassen die Nachfrage nach einem geeigneten Handwerkszeug in Form eines wirksamen Qualit tsmanagementsystems (QM-System) immer gr er werden. Tatsache ist, dass sich die Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff im europ ischen Markt fest etabliert hat. Die Chancen eines Unternehmens, sich auf nationalen und internationalen M rkten bei zunehmendem Wettbewerbsdruck zu behaupten, h ngt von dessen F higkeit ab, termingerecht und zu konkurrenzf higen Preisen liefern zu k nnen und mit den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen Kundenerwartungen m glichst gut zu treffen. Da Kostensenkungsstrategien mit Aussch pfung von Rationalisierungspotentialen an ihre Grenzen gesto en sind und der Kunde zudem der Qualit t eines Produkts oder einer Dienstleistung eine immer gr ere Beachtung schenkt, bestimmt heute die Qualit tsstrategie eines Unternehmens ma geblich dessen langfristige berlebenschancen.
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