Durch die hohen Kosten f r die Nutzung und Aktualisierung alter Wissensmanagementsysteme und die damit verbundenen Fragen und Probleme werden Wissensmanagementsysteme, die auf dem Prinzip des Wolken-Computings basieren, zu einer klaren L sung f r den Wissensaustausch und die effektive Nutzung in Organisationen. Knowledge as a Service (KaaS) ist ein aufkommendes Konzept, das Wissensmanagement (KM), das eine Wissensorganisation umfasst, und Wissensm rkte integriert. KaaS beinhaltet Programme, die inhaltsbasierte (Daten, Informationen, Wissen) als organisatorische Ergebnisse (z. B. Ratschl ge, Antworten, Erleichterungen) bereitstellen, um pers nliche oder externe Benutzerw nsche oder Bed rfnisse zu erf llen. Knowledge-as-a-Services (KaaS)-Programme werden ber die Wissensm rkte in einer Umgebung des Wolken-Computings (CC) bereitgestellt. Um sicherzustellen, dass die Dienste der richtigen Community of Practice (CoP) zur richtigen Zeit und in geeigneter Weise zur Verf gung gestellt werden, wird ein System ben tigt, das als Wissensmanagementsystem (KMS) bezeichnet wird, so dass die KaaS in geeigneter Form unter Verwendung der Wissensmanagement-Lebenszyklusprozesse verwaltet werden k nnen.
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