Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Otto-Friedrich-Universit?t Bamberg (Lehrstuhl f?r Wirtschaftsinformatik, insb. Informationssystemmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Masterarbeit ist es, ein Stakeholder-Akzeptanz-Framework zu entwickeln, das die Akzeptanzfaktoren der Akteure Transportmittelanbieter, Endkunde und MaaS-Plattformbetreiber gegen?berstellt. Daher wird folgende Forschungsfrage gestellt: "Was sind die Akzeptanzfaktoren von unterschiedlichen Stakeholdern innerhalb des ?kosystems MaaS bei der Implementierung einer ganzheitlichen und intermodalen Mobilit?tsplattform?" Die Forschungsfrage wurde anhand von qualitativen Experteninterviews beantwortet. Dabei wurden acht teilstandardisierte Interviews mit Experten aus der Mobilit?tsbranche, IT-Unternehmen und der Wissenschaft durchgef?hrt. Die Auswertung der Daten erfolgte anhand einer inhaltlich strukturierenden Inhaltsanalyse. Die Entwicklung einer digitalen und intermodalen Mobilit?tsplattform (MaaS) steht bisher noch sehr am Anfang. Bis auf regional beschr?nkte Applikationen und einzelne MaaS-Projekte erf?hrt das Konzept bisher keine ganzheitliche und fl?chendecke Implementierung. Dennoch w?rde die Realisierung weitreichende Potenziale f?r die Gesellschaft, Umwelt und Infrastruktur mit sich bringen. Ein Grund hierf?r ist die enorme Komplexit?t des ?kosystems MaaS und die Interessenskonflikte verschiedener Stakeholder.
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