Inhaltsangabe: Zusammenfassung: M-Business (Mobile Business) bietet f r die Zukunft eine Herausforderung. Viele Business-Modelle w ren zwar aus technischer Sicht her schon heute umsetzbar, die Akzeptanz der Konsumenten l sst aber noch auf sich warten. Deshalb werden die von Spezialisten prognostizierten Marktpotentiale im M-Business nicht oder nur mit einer erheblichen zeitlichen Verz gerung realisiert werden k nnen. Kennzeichnend f r das M-Business ist, dass momentan weder Killer-Applikationen" noch ausgereifte Gesch ftsmodelle existieren. Die Erfahrungen aus dem Internetbereich haben gezeigt, dass auch hier oftmals ein Trail-and-Error Prinzip notwendig ist, um auf den Bedarf der Anwender massgeschneiderte Applikationen zu entwickeln. Unternehmen die ins M-Business einsteigen wollen, m ssen folgende Bedingungen beachten: Der Anbieter muss bekannt sein Der Kunde muss Vertrauen in den Anbieter haben Der Kunde muss einen Mehrwert bekommen Um die Erfolgsaussichten der kundenbezogenen Aktivit ten im M-Business zu gew hrleisten, gilt es des weiteren f r die Unternehmen aller Branchen folgende Fragestellungen im Rahmen ihrer Strategieformulierung zu ber cksichtigen: Welche Dienste schaffen f r die Konsumenten tats chlich eine Bed rfnisbefriedigung und welchen Preis sind sie bereit, daf r zu zahlen? Technology Push und / oder Market Pull - welches ist der richtige Ansatz? Ist der First-Mover-Ansatz immer von Vorteil oder will man lieber zu den Early Follower oder Second Mover geh ren? Sind mobile Services dazu geeignet, sich gegen ber Wettbewerbern zu differenzieren und wenn ja, in welcher Form? Sind die Modelle wirtschaftlich (Kostensenkung oder Umsatzsteigerung)? Wie hoch ist der ROI? Kann das Unternehmen die Risiken tragen? Der wichtigste Aspekt ist und bleibt jedoch die Markttauglichkeit der angebotenen mobilen Dienste. Um dies gew hrleisten zu k nnen, ist es erforderlich, dass die W nsche und Anforderungen der Konsumenten, im Gegensatz zur bisherigen Prax
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