Mitarbeiterqualifizierung beim Wechsel in ein Shared Service Center [German]

By Kiehnle Lena Anika and Lena Anika Kiehnle

Angesichts des immer grosser werdenden Wettbewerbs, ist es fur ein Unternehmen von grosser Wichtigkeit sich weiterzuentwickeln. Um marktfahig zu bleiben, haben viele Unternehmen ihre administrativen Prozesse in den letzten Jahren harmonisiert, standardisiert und automatisiert. Die Geschaftsprozesse werden letztendlich zusammengefasst und von einer zentralen Stelle, dem Shared Service Center erbracht. Das Shared Service Center tragt zu Effizienzsteigerungen bei, es gewahrleistet eine hohe Qualitat der Dienstleistungen, spart Kosten ein und sorgt fur eine hohere Kundenorientierung. Gerade der Bereich Human Resources spielt hierbei eine Vorreiterrolle. Die Gemini Personalservice GmbH strukturiert ihre Prozesse ebenfalls so um, dass sie bis zum Jahr 2012 die HR-Administration aller Filialen der Galeria Kaufhof GmbH als SSC erbringen kann. Dies geschieht im Rahmen des Projektes Gemini 2012." Bei der Umorganisation ist es wichtig, dass der Fokus nicht nur auf die Prozesse, sondern vor allem auch auf die Mitarbeiter gelegt wird. In der vorliegenden Bachelor-Thesis wird ein Vorschlag zur zielgerichteten Mitarbeiterqualifizierung erarbeitet und vorgestellt."

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3639386027
• ISBN13: 9783639386028
• Release Date: January 2012
• Publisher: AV Akademikerverlag
• Length: 96 Pages
• Weight: 0.33 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"