Un libro che finalmente d? al difficile e soggettivo approccio alla misurazione del successo di una ONG un approccio alternativo e facilmente oggettivo. Questo libro prende in esame in particolare le ONG religiose e fornisce un approccio innovativo alla misurazione del cambiamento nell'individuo o nella comunit? utilizzando la balance score card. Il libro ? scritto in forma di guida pratica per aiutare l'applicazione della BSC.