Diplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Fachhochschule Brandenburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Nach Vogt stellt die Mitarbeitermotivation den Schl ssel f r die Effizienz dar. Im ffentlichen Dienst wurden mit dem im Jahr 2005 abgeschlossenen Tarifvertrag (TV D) die Voraussetzungen f r die Einf hrung der leistungsorientierten Bezahlung grundgelegt, die in der Privatwirtschaft seit Jahren praktiziert wird, hier jedoch geradezu als revolution r beschrieben werden kann. Ausgangspunkt der Reformen bildete insbesondere die wachsende Unzufriedenheit mit den bisherigen Funktionsweisen und Ergebnissen der Kommunalverwaltung. Von dem Leistungsentgelt werden sich ebenso wie von dem leistungsabh ngigen Stufenaufstieg positive Auswirkungen auf die Motivation der Mitarbeiter und infolgedessen eine Verbesserung der Dienstleistungsqualit t erhofft. Doch k nnen diese Erwartungen wirklich erf llt werden? Welche weiteren Ma nahmen tragen zur Motivationserh hung der Mitarbeiter bei? Fragen wie diesen versucht die vorliegende Arbeit nachzugehen.
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