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Paperback Melhore a experiência do utilizador do seu sítio Web através da sua avaliação [Portuguese] Book

ISBN: 6207433335

ISBN13: 9786207433339

Melhore a experiência do utilizador do seu sítio Web através da sua avaliação [Portuguese]

Ao longo dos anos, foram introduzidas v rias t cnicas de avalia o para medir a qualidade de um s tio Web. Neste livro, o autor revela como o envolvimento do utilizador fundamental para obter feedback para melhorar a qualidade externa de um s tio Web. O feedback do utilizador, por sua vez, utilizado para melhorar a experi ncia positiva do utilizador. Assim, eventualmente, a empresa pode colher os benef cios dos servi os oferecidos no seu s tio Web. Reflectindo sobre outros modelos de avalia o discutidos e sobre a forma como as institui es de ensino superior funcionam, o WAM enfatizado como um modelo alternativo. Este livro muito informativo para administradores/web masters e utilizadores de s tios Web.

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