Inhaltsangabe: Einleitung: Mehrkanalsysteme im Handel - auch als Multi Channel Retailing bezeichnet - sind heute ein hochaktuelles Thema, reichen aber eigentlich weit in die Vergangenheit zur ck. Multi Channel Retailing ist so alt wie Sears, Montgomerey Ward etc., die alle ihr Sortiment ber den Katalog parallel zu ihren station ren Gesch ften schon seit dem letzten Jahrhundert verkauft haben. In Zukunft wird der Verkauf ber virtuelle Gesch fte und...