Medición de la satisfacción de los usuarios de servicios

By Ana Mar Paredes Arriaga

A partir del enfoque agregado para medir la satisfaccion, y especificamente del modelo del Indice Americano de Satisfaccion del Consumidor, se desarrollo un modelo para explicar las variables que... This description may be from another edition of this product.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 384657032X
• ISBN13: 9783846570326
• Release Date: December 2011
• Publisher: Eae Editorial Academia Espanola
• Length: 188 Pages
• Weight: 0.62 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 6.0" x 9.0"