Mediation in der betrieblichen Konfliktlösung

By Susanne Wigger

Masterarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich F?hrung und Personal - Sonstiges, Note: 2,0, Technische Universit?t Kaiserslautern (Zentrum f?r Universit?re Weiterbildung), Sprache: Deutsch, Abstract: Organisationen stehen heute wesentlich mehr unter Druck, sich einer immer schneller werdenden Dynamik anzupassen. Die Ver?nderungen im soziokulturellen und technischen Bereich sind immens. Wie in den Studienbriefen zum Fernstudium "Personalentwicklung in lernenden Unternehmen" immer wieder betont wird, verk?rzen sich die Produktlebenszyklen, die Innovationsgeschwindigkeit nimmt rasant zu, die Kommunikationswege beschr?nken sich nicht nur auf ein Unternehmen, sondern man kommuniziert weltweit miteinander. Mitarbeiter m?ssen sich neuen Unternehmenszielen und neuen Leitbildern anpassen. Sie arbeiten vermehrt in Projektgruppen, die zeitlich befristet sind. Teamarbeit ist gefordert, aber auch selbstst?ndiges Arbeiten und unternehmerisches Denken und Handeln. Neue Managementkonzepte werden ausprobiert und wieder verworfen. Die Mitarbeiter werden zum lebenslangen Lernen aufgefordert und neue Lernformen z.B. direkt am Arbeitsplatz entstehen. Dieser Prozess, der immer wieder gro e Anforderungen an die Mitglieder von Organisationen stellt, bleibt nat?rlich nicht ohne Konflikte. Konflikte k?nnen produktiv sein und wichtige Weichenstellungen unterst?tzen. Sie k?nnen aber auch sehr belastend sein, unn?tig lange dauern und viele Energien binden. Eine Organisation muss also, um wettbewerbsf?hig zu bleiben, sich mit dem Thema Konfliktmanagement auseinandersetzen, um Reibungsverluste durch nicht gel?ste Konflikte m?glichst gering zu halten. Diese Arbeit besch?ftigt sich mit dem Thema "Mediation in der betrieblichen Konfliktl?sung". Im ersten Kapitel geht es um die Fragen: Was sind Konflikte? Was sind soziale Konflikte? Was sind die Ursachen von betrieblichen Konflikten? Welche Konfliktl?sungsmethoden wenden die Organisationen an? Das n?chste Kapitel beschreibt ausf?hrlich den Mediat

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638655059
• ISBN13: 9783638655057
• Release Date: July 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 72 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"