Mediation ist eine bew hrte Methode zur Konfliktl sung, die Sie selbst anwenden k nnen. Dieses essential stellt anschaulich den Weg vom Problem zur L sung anhand von konkreten Beispielen aus der Praxis dar. Die Grundprinzipien dieses Verfahrens sowie der Ablauf nach dem Phasenmodell und die Gespr chstechniken werden nachvollziehbar erl utert. Ebenso werden andere Verfahren zur Konfliktbearbeitung neben der Mediation sowie deren Vor- und Nachteile beschrieben. Dar ber hinaus werden weiterf hrende Fragen nach Mediationsausbildung und der Suche nach geeigneten Mediatoren beantwortet, aber auch die Grenzen des Verfahrens beleuchtet.
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