Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Psychologie - Beratung, Therapie, Note: 1,0, Alice-Salomon Hochschule Berlin (Pflege/ Pflegemanagement), Veranstaltung: Methoden der Psychologie in der Pflege, 16 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Mensch ist ein "soziales Wesen." Er lebt in einer Gemeinschaft und ist auf sie angewiesen. Dabei kommt es nicht selten auch zu Konflikten. Konflikte sind normal und als "soziale Sachverhalte" allgegenw rtig. Sie beruhen auf Unvereinbarkeiten im Denken, Vorstellen, Wahrnehmen, F hlen oder Wollen der Konfliktparteien und werden so wenigstens von einer Seite empfunden. (vgl. Glasl, 1990) Sie sind dynamische Prozesse mit eigener Vorgeschichte und Eskalationsdynamik. Es gibt viele M glichkeiten f r den Umgang mit Konflikten. Eine davon ist die "Mediation." In Form eines Referates m chte ich diese Konfliktl sungsmethode vorstellen. Dabei gehe ich kurz auf die Geschichte, Definition, Grundprinzipien und die Vorraussetzungen zu dem Verfahren ein und werde es kurz von anderen Methoden abgrenzen. Des weiteren m chte ich kurz den Ablauf und die Besonderheiten des Mediationsprozesses darstellen. Schlie lich werde ich mich zu den M glichkeiten und Besonderheiten der Mediationsanwendung im Gesundheitswesen u ern. Aus Zeit und Raumgr nden eines Referates kann ich leider hier nicht n her auf Ursachen, Entwicklung und Dynamik des Konflikts eingehen, obwohl ich die Thematik f r sehr wichtig, interessant und grundlegend f r den Konfliktumgang halte
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