Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Arbeit hatte zum Ziel, f r ein konkretes Immobiliendienstleistungsunternehmen, die Montan Wohnungsgesellschaft, einen berblick ber die Marktsituation zu geben und anschlie end Wege zur Marktbearbeitung aufzuzeigen. Dabei erfolgte eine Beschr nkung auf die ausschlie liche Betrachtung der Kundengruppe der Immobilieneigent mer. Anforderungen der Mietkunden wurden nicht untersucht. Dazu wurde im 1. Abschnitt die MWG vorgestellt und, soweit m glich, die derzeitigen Probleme skizziert. Es sollte deutlich gemacht werden, welche Erfahrungen das Unternehmen bereits aufweisen kann und wo derzeit noch M ngel bestehen. Der zweite Abschnitt erfolgte mit der Intention, das Konzept des Facilities Managements unter Outsourcingaspekten zu betrachten. Die gefundenen M glichkeiten lassen ein breites Bet tigungsfeld vor allem w hrend der Nutzungsphase der Immobilien vermuten. Die Auswertung verschiedener Analysen sowie einer eigenen Befragung zeigen, dass in der Praxis ein externes FM nur teilweise erfolgt. Vor allem die eigentlichen Managementprozesse werden von Immobilieneigent mern h ufig selbst bernommen. Daf r wurde festgestellt, dass kaum leistungsbezogene Unterschiede zwischen den Immobilieneigent mern vorhanden sind. Ob die Best nde gro oder klein sind, in privatwirtschaftlichen oder ffentlichen Besitz, die Leistungsw nsche und Anforderungen an einen externen Dienstleister sind nahezu identisch. Dies erm glicht eine einfachere Ausgestaltung der Marketinginstrumente. Der 3. Abschnitt soll Wege zeigen, wie die Erkenntnisse der vorangegangenen Abschnitte umgesetzt werden k nnen. Es werden M glichkeiten diskutiert, wie auf Basis des vorliegenden Datenmaterials Marketingstrategien aussehen k nnten und auf welche Weise die Marketinginstrumente zum Einsatz kommen k nnen. Auf diese Weise konnten speziell f r die MWG Ans tze gezeigt werden, wie bestehende M ngel abgebaut werden sollten. Die Arbeit liegt in einer von der MWG f r die Ve
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