Marketing zum Selbermachen [German]

By Hans-Jürgen Borchardt

Skript aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit zeigt die vier Grundformen, wie Marketing ohne Experten und Berater praxisnah realisiert werden kann. Da Marketing keine Erfindung der Neuzeit ist, sondern so alt ist, wie es Handwerker- und Dienstleistungen gibt, ist die Grundform des Marketings ebenso einfach wie erfolgreich. Schon vor 1000 Jahren war jeder Handwerker oder Dienstleister bem ht, die W nsche seiner Kunden so gut wie m glich zu erf llen. Um zu wissen was die Kunden w nschen, gibt es vier einfache Grundformen Kundenw nsche zu erfassen. Und wer genau wei was Kunden wollen, kann nicht mehr viel falsch machen. Das Problem, das jedoch viele Handwerker- und Kleinbetriebe haben, ist, dass sie glauben die W nsche ihrer Kunden zu kennen. Aber alle bekannten Untersuchungen zeigen, dass das nicht der Fall ist. Um Kundenw nsche und Erwartungen konkret zu erfassen, werden die verschiedenen M glichkeiten in diesem Beitrag dargestellt. Der konkrete Nutzen f r den Leser: Darstellung der verschiedenen M glichkeiten, Kundenw nsche zu erfassen ohne Einbindung von Experten und Beratern. Konkrete Handlungsanleitungen mit Beispielen, Erfassungsbogen und Erkl rung f r den Einsatz. F r "Selbermacher" geschrieben.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638921131
• ISBN13: 9783638921138
• Release Date: March 2008
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.09 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"