Marketing-Scorecard. Ein Instrument des Marketingcontrolling [German]

By Annabell Domke

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Hochschule Wismar (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Anfang der neunziger Jahre wurde das Konzept der Balanced Scorecardvon Robert S. Kaplan, Professor an der Harvard Business School, und David P. Norton, Gründer und Gesch ftsf hrer des Nolan Norton Instituts, in Zusammenarbeit mit zw lf, auf dem Gebiet des Performance Measurements f hrenden amerikanischen Gro unternehmenentwickelt. Dem Wesen nach ist die Balanced Scorecard ein Kennzahlensystem und hat in der Unternehmenspraxis seit ihrer Entwicklung gro e Anerkennung gefunden. Sie wird inzwischen auch von zahlreichen Unternehmen verschiedener Branchen und Unternehmensgr en erfolgreich angewendet. Die bis dahin einseitige monet re Orientierung bei der Erstellung der Scorecard sollte durch die Balanced Scorecard, die einer besseren Beurteilung der Unternehmenswertsch pfung dienen sollte, eine Relativierung erfahren und um ein ausgewogenes Set an geeigneten finanziellen und nicht finanziellen Messgr en erweitert werden. Dabei bezieht sich die Ausgewogenheit ("balanced") des Scorecard-Ansatzes auf die Ber cksichtigung von kurz-und langfristigen Zielen, monet ren und nicht monet ren Kennzahlen, Sp t-und Fr hindikatoren und externen und internen Perspektiven, wodurch die genannte Ausgewogenheit der Ziele realisiert werden soll. Das gro e Interesse, das dem Konzept der Balanced Scorecard bis heute entgegengebracht wird, liegt in einer Reihe von Managementproblemen begr ndet. Das turbulente und dynamische Unternehmensumfeld erfordert eine schnelle und effektive Implementierung der vom Top-Management erarbeiteten Strategien. Gerade in diesem Zusammenhang bestehen oftmals erhebliche Defizite, da die Umsetzung vager strategischer Aussagen in konkrete und messbare Zielformulierungen und Ma nahmen eine gro e Herausforderung darstellt, die ausgearbeiteten Strategien d

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668639272
• ISBN13: 9783668639270
• Release Date: February 2018
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 40 Pages
• Weight: 0.14 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"