Inhaltsangabe: Einleitung: Diese Diplomarbeit diskutiert, neben der allgemeinen Darstellung der aktuellen Marktsituation im eCommerce, verschiedene Erfolgsfaktoren wie Kundenbindung, Online Advertising, Convergence und M glichkeiten f r die Marktforschung. Um mit den innovativen Techniken in der immer komplexer werdenden Internetwelt bestehen zu k nnen, besch ftigt sich diese Diplomarbeit weiter mit der Entwicklung von neuen Marketingans tzen im eCommerce f r B2B Unternehmen im Small&Medium Business. Am Beispiel des Start-up Retailers f r B roartikel officeXL.de," werden hierzu folgende Marketing Models erl utert: Content Model, Portal Model, eMarketplace, Affiliate Network, Power-Shopping, eAuction, eProcurement, Supply Chain Management, Hybrid System u.a. Die unterschiedlichen Strategien werden aufgezeigt und anhand definierter Kriterien von Experten bez glich ihren St rken und Schw chen bewertet. In einem einfachen exemplarischen Szenario, werden Implementierungsm glichkeiten ausgew hlter Models konzeptionell dargestellt. Dabei steht die Entwicklung eines internationalen Portals f r B roartikel durch die Integration der Marketing Models im Vordergrund. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: I.EINLEITUNG 1.Einf hrung7 2.Inhalt und Ziel dieser Diplomarbeit8 II.ELECTRONIC COMMERCE 1.Electronic Commerce und Kundenbindung10 1.1Kundennutzen als Erfolgsfaktor10 1.2Databased Marketing als Basis f r One to One-Marketing13 1.3Servicemanagement14 2.Marktentwicklungstendenzen und Akzeptanzprobleme neuer Technologien15 2.1Technologische Innovation und Akzeptanz des Rezipienten15 2.2Akzeptanz bei Nutzungssystemen15 3.Wertsch pfungsprozesse und Wettbewerbsvorteile im Marketspace17 3.1Marketspace und Marketplace17 3.2Information als Basis des Markterfolgs am Marketplace17 4.Technologische Trends bei Electronic Commerce L sungen19 4.1Erfolgsfaktor Finden statt Suchen"; Case Based Reasoning19 4.2Convergence; Potential durch technologische Entwicklungen19
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