Esta investiga??o ? uma tentativa de definir a mistura de rabicho que faltava h? muito na literatura de marketing. No final, foi feita uma tentativa de ligar os elementos do e tailing mix com motivos de consumo. Foi proposto e confirmado um modelo utilizando a modela??o da equa??o estrutural. Os autores t?m a certeza de que ser? uma leitura interessante para todos e, em especial, para os gestores praticantes. H? sempre margem para melhorias. Os autores agradecem sugest?es.
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