Inhaltsangabe: Einleitung: Moderne Informationstechnologien relativieren in zunehmendem Ma e die Bedeutung von Zeit und Ort der Leistungserstellung. Die M rkte werden transparenter und Leistungen sind k nftig mit Hilfe eines Mausklick vergleichbar. Beschleunigte Innovationszyklen stellen zudem eine neue Herausforderung an die Innovationskraft und Flexibilit t der Unternehmen dar. Kunden entscheiden sehr viel individueller, wann, wo und wie bestimmte Leistungen in Anspruch genommen werden. Desweiteren w chst eine neue Generation heran, die sich ohne Vorbehalte mit den neuen Medien besch ftigt. Sinkende Markteintrittsbarrieren er ffnen den Wettbewerbern enorme Chancen in bereits vorhandenen und neuen Marktsegmenten. Dieser Entwicklung werden schon mittelfristig die Marketingkonzepte kleiner und gro er Unternehmen Rechnung tragen. Zweifelsfrei hat das Marketing sowohl im wissenschaftlichen Bereich als auch in der Unternehmenspraxis schon zahlreiche Entwicklungsphasen durchlaufen. H ufig wurde das Marketing dabei von vielf ltigen technologischen Neuerungen beeinflu t, welche alle Bereiche von der Produktion ber Distribution und Data-Base-Infrastruktur bis hin zur Kommunikation betreffen. Auch die heutige Zeit ist in vielen Bereichen von markanten technologischen Entwicklungen gekennzeichnet. Nicht zuletzt wegen seines rasanten Wachstums erfreut sich auf dem Gebiet der neuen Medientechnologie vor allem das neue Medium Internet einer wachsenden Bedeutung. Ziel dieser Diplomarbeit soll es deshalb sein, darzustellen, inwieweit die Dienste des zukunftstr chtigen Mediums Internet sinnvoll im modernen Marketing eines Unternehmens eingesetzt werden k nnen. Da die Betrachtung aus dem Blickwinkel des Marketing erfolgt, sollen netzwerk-technische Aspekte lediglich am Rande behandelt werden, soweit diese f r einzelne Zusammenh nge oder ein allgemeines Verst ndnis notwendig sind. Gang der Untersuchung: Diese Diplomarbeit gliedert sich insgesamt in f nf Kapitel auf. Den einleite
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