Gianfranco Walsh, Alexander Deseniss und Thomas Kilian f hren grundlegend und systematisch in die Konzepte, Methoden und Abl ufe des Marketing ein und bieten einen kompakten berblick ber das gesamte Stoffgebiet. Jedes Hauptkapitel enth lt neben einem kurzen Einf hrungsfall eine aktuelle und ausf hrliche Fallstudie, die den Kapitelinhalt anschaulich auf ein Praxisbeispiel anwendet. Auf diese Weise werden konkrete, managementbezogene Ph nomene praxisnah beschrieben und problemorientiert analysiert. Neben den klassischen Lehrbuchinhalten enth lt das Buch Kapitel zum Konsumentenverhalten und zu spezifischen Marketingbereichen wie Dienstleistungs- und Online-Marketing. Das ebenfalls bei Springer Gabler erschienene "Marketing bungsbuch, 2. Aufl." von Walsh et al. 2016 enth lt Aufgaben, die auf das Lehrbuch abgestimmt sind. Sie erm glichen dem Leser, sein Wissen zu pr fen und zu vertiefen.
Neu in der 3. Auflage: Neue Case Studies wurden aufgenommen. Alle Kapitel und einige Case Studies wurden berarbeitet und aktualisiert.
Unternehmerische Exzellenz kann nur entwickeln, wer sein F hrungshandeln auf State-of-the-Art-Wissen aufbaut. Dieses Buch liefert interessante und zeitgem e Theorien, Konzepte und Methoden, um Unternehmen nachhaltig an den Anforderungen des Marktes auszurichten. Mit seiner stringenten Verbindung von Theorie und unternehmerischer Praxis bietet es Praktikern, aber auch Studierenden eine intelligente "Roadmap" zur Entwicklung innovativer Marketingkonzepte.
Prof. Dr. Utz Claassen, Honorarprofessor am Institut f r Controlling, Gottfried Wilhelm Leibniz Universit t Hannover
Dieses Buch belegt auf berzeugende Weise, dass Marketing heute strategisch gedacht werden muss und weit mehr umfasst als die vier "Ps". Es kombiniert zentrale Theorien, Modelle und Konzepte mit intelligenten Case Studies und gibt einen ebenso lehrreichen wie ausgesprochen anwendungsbezogenen Einblick in aktuelle Marketing-Entwicklungen. Empfehlenswertf r alle, die Marketing anwenden oder das in Zukunft vorhaben
Prof. Dr. Thorsten Henning-Thurau, Inhaber des Lehrstuhls Marketing & Medien, Westf lische Wilhelms-Universit t M nster