Manual de estrategia de operaciones [Spanish]

By Ángel Caja Corral

Alcanzar la excelencia en las operaciones es posible y la ruta para llegar hasta all? se describe en este libro.

En un marco de mercados impredecibles y vol?tiles, de clientes informados y exigentes, es fundamental que las cadenas de suministro y el ?rea de operaciones est?n perfectamente alineadas con las expectativas de los clientes y con la propuesta de valor de las empresas.

Las cadenas de suministro y el ?rea de operaciones han dejado de ser un centro de costo para convertirse en una organizaci?n donde se crea valor para las compa??as y sus clientes. Los mercados requieren que las cadenas de suministro dejen de tener un enfoque interno, para desarrollar un enfoque centrado en el cliente, algo que representa un desaf?o extraordinario, especialmente para las cadenas de suministro m?s tradicionales, enmarcadas en organizaciones B2B.

La diversificaci?n de las compa??as hacia nuevos mercados, la explosi?n del comercio electr?nico y la irrupci?n de empresas disruptivas han cambiado las necesidades de la clientela, que ahora demanda atributos m?s diferenciadores. Esta disparidad de atributos no puede ser entregada por un solo modelo de cadena de suministro. La ?poca en la que un solo tipo de organizaci?n de cadena de suministro val?a para todo ha pasado a la historia.

Este libro presenta un modelo de cuatro pasos para alinear la estrategia de operaciones con las expectativas de los clientes, poniendo a disposici?n herramientas y casos pr?cticos para dise?ar una estrategia de operaciones que permita entregar el valor prometido a los clientes.

Este es el primer paso para alcanzar la excelencia en las operaciones.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 8417313370
• ISBN13: 9788417313371
• Release Date: August 2024
• Publisher: Marge Books
• Length: 166 Pages
• Weight: 0.60 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.7" x 9.6"