Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,0, Freie Universit?t Berlin (Publizistik- und Kommunikationswissenschaft), Veranstaltung: Online-Dienste, Sprache: Deutsch, Abstract: "Es gibt zwei Arten von Wissen. Wir wissen selbst ?ber einen Gegenstand Bescheid, oder wir wissen, wie wir uns dar?ber unterrichten k?nnen." Mit dieser Erkenntnis leistete der englischen Schriftsteller und Kritiker Samuel Johnson bereits im 18. Jahrhundert einen der ersten Beitr?ge zur Geschichte des Wissensmanagements. Dass dieser Satz ?ber 300 Jahre sp?ter leichter gesagt ist als getan, zeigt sich bei der Suche nach Wissen im World Wide Web, auf der man mit einer ungeahnten Menge und st?ndig wachsenden Flut an Informationen konfrontiert wird. Damit man sich darin orientieren kann, gibt es Navigationsprogramme wie Suchmaschinen oder Meta-Suchdienste. Die Kriterien, nach denen diese die Suchergebnisse sortieren und pr?sentieren, sind jedoch in h?chstem Ma e verschieden und f?r den Nutzer meist nicht nachvollziehbar. Die Richtigkeit und Neutralit?t der Treffer ist nicht exakt festzustellen und erschwert es einem, sich zu Recht zu finden. Des Weiteren k?nnen daraus Probleme bez?glich des Jugendschutzes resultieren: Selbst bei der Suche nach harmlosen Begriffen passiert es zuweilen, dass Suchmaschinen (jugendliche) Nutzer in bedenk liche Areale des Internets f?hren. Die Betroffenheit ist gro , da sich 91 % der Web-User ?ber Suchmaschinen orientieren1, die somit beeinflussen, welche Inhalte generell aufgenommen werden. Die Mehrheit der Nutzer wei nicht, wie Suchdienste funktionieren oder wie sie sich finanzieren, was jedoch bei der Suche hilfreich sein k?nnte. Die Qualit?t von Suchmaschinen, die sich u.a. an solchen Kriterien wie der Objektivit?t und Relevanz der Ergebnisse misst, l?sst oft sehr zu w?nschen ?brig. Vor allem kommerzielle Anbieter manipulieren Suchdienste, wobei im Zuge fortschreitender Innovationen, T
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