Digitale soziale Netzwerke haben sich als eine gro e Unterst?tzung f?r Organisationen erwiesen, die jeden Tag zunehmend neue Formen der sozialen Kommunikation nutzen, um ihre Produktivit?t und Wettbewerbsf?higkeit zu verbessern. Das Hauptziel dieser Studie ist es, zu erkl?ren, wie durch die Nutzung digitaler sozialer Netzwerke Organisationen ihre Wettbewerbsposition verbessern k?nnen, insbesondere in den Institutionen der Hochschulbildung aus der Perspektive des Beziehungsmanagements und des Managements der Kommunikation, um bessere Ergebnisse in Bezug auf die Zufriedenheit der Teamarbeit, des Beziehungsmarketings und der p?dagogischen Exzellenz zu erzielen. Zu diesem Zweck wird die Anwendung eines relationalen Koordinationsmodells vorgeschlagen, das auf gemeinsamen Zielen, optimalem Wissensmanagement, gegenseitigem Respekt und effizienten Kommunikationsmechanismen beruht.
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