Vorwort Warum geraten selbst die ehrlichsten und gewissenhaftesten Manager manchmal auf die schiefe Bahn? Was treibt integre und intelligente Manager ber die Kante? Was veranlasst wohlwollende Organisationen dazu, ihre Kunden, Mitarbeiter und Aktion re in die Irre zu f hren? Diese Fragen nach den Wendungen und Verwicklungen von Recht und Unrecht am Arbeitsplatz sind faszinierend und be ngstigend wie nie zuvor. Zun chst einmal sind diese Fragen faszinierend. Wie werden vertrauensw rdige Menschen und Organisationen zu Betr gern? Nicht nur einmal, sondern wiederholt und systematisch. Was motiviert und besessen sie? Wie lassen sich diese Wendungen und Verwicklungen erkl ren? Wie kommt es, dass Fabrikarbeiter so weit gingen, einen Kollegen regelm ig nackt an einen Handwagen zu binden und ihn als Scherz zur Auflockerung der Stimmung durch die Produktionshalle zu schieben? Wie kam es, dass ein Manager, der Jahr f r Jahr Umweltvorschriften zum Vorteil seines Arbeitgebers umgangen hatte, schlie lich an einen Punkt gelangte, an dem er sich damit br sten konnte? Wie kam es, dass ein Direktor einem Kunden unter dem Tisch Geld zahlte, als freundlichen Service, und dennoch mit trockenen Augen davon erz hlte? Was brachte Manager dazu, stolz zu verk nden, dass sie die Noten ihrer Mitarbeiter verbessert hatten?
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