Multimedia, Information Highway, EDI, Teleworking sind in aller Munde. Wie radikal ver ndern diese Technologien zuk nftig Gesch fte und Prozesse in Unternehmen? Wie gelingt dadurch mehr Kundenorientierung? Welche organisatorischen Voraussetzungen sind notwendig, damit Unternehmen Informationstechnologien tats chlich wettbewerbswirksam einsetzen und nutzen? Diese Fragen beantworten erfahrene Consultants des renommierten Technologie- und Beratungsunternehmens ADL. kompetent, packend, mit konkreten Beispielen aus verschiedenen Branchen. Sie sagen auch, was Deutschland tun mu , damit es nicht zum informationstechnischen Schwellenland wird.
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