Management Control Systems und Behavioral Branding im Dienstleistungsbereich [German]

By Tobias Klein

Anhand der drei Dienstleistungsmarken iDTGV(R), TGV Lyria(R) und Thalys(R), die allesamt im schienengebundenen Transportsektor t tig sind, wird der Frage nachgegangen, welche Management Control Systems eingesetzt werden sollten, um eine erfolgreiche Implementierung des Behavioral Branding zu gew hrleisten. Management Control Systems sind spezifische B ndelungen verschiedener, den vier Management Controls (= Action, Results, Personnel und Cultural Controls) zugeh rigen Ma nahmen: Es werden verschiedene Ma nahmen zu einem Management Control System kombiniert.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3842892373
• ISBN13: 9783842892378
• Release Date: February 2013
• Publisher: Diplomica Verlag
• Length: 80 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"