La mise en place d'un syst me de gestion de la qualit est une d cision strat gique pour l'organisation et lui permettra d'op rer avec un contr le ad quat de ses processus, apportant de nombreux avantages, parmi lesquels il convient de souligner: Planification; Am lioration de la gestion de la documentation, avec une r duction du nombre de formulaires, d'enregistrements et de normes; Am lioration de la gestion et de la fiabilit des processus et des routines de travail; Am lioration des pratiques de communication interne; Am lioration de la standardisation et de la productivit ; Augmentation de la satisfaction des clients internes et externes; Int gration de tous les processus et d partements de l'entreprise, garantissant la satisfaction de toutes les exigences des clients dans un syst me de gestion unique. L'utilisation de cet outil permet de r duire consid rablement le gaspillage de ressources, car plus un d faut est d tect t t, plus le co t de production est faible, la pr vention tant moins co teuse que la d tection. Cela permet d'augmenter les b n fices de l'entreprise. L'entreprise qui utilise la norme ISO 9001 comme syst me se distingue des autres sur le march et a la possibilit de se d velopper dans son contexte, en r pondant aux normes internationales de qualit les plus strictes.
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