L'influence du T.Q.M sur le comportement des parties prenantes [French]

By Abdelkader Rachedi

La notion de qualit est subjective, elle est une cible qui bouge constamment. Le client est une pr occupation essentielle, il est juge de la qualit . Ces besoins ont d velopp la notion de rapport qualit /prix. Le but du T.Q.M est de cr er un esprit qualit partag par toutes les parties prenantes. Le T.Q.M vise faire na tre une culture d'entreprise. Il a pour objectif la satisfaction de l'ensemble des parties int ress es de l'entreprise. Les parties prenantes leur tour ont la capacit d'influencer la r alisation des objectifs de l'entreprise. En Alg rie la culture de la qualit n'est pas encore aussi forte. La recommandation utile pour la PME est de tenir compte de l'exp rience internationale, il s'agit de cr er tout naturellement une entreprise humaine. On vit dans un monde o seuls ceux qui sauront r agir en temps r el et s'adapter en permanence pourront survivre.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6139542561
• ISBN13: 9786139542567
• Release Date: January 2020
• Publisher: Editions Universitaires Europeennes
• Length: 188 Pages
• Weight: 0.62 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 6.0" x 9.0"