Avec les progr?s sans pr?c?dent des technologies de l'information, les composantes du secteur des services ont ?t? transform?es de fa?on radicale et la majeure partie de l'industrie des services est maintenant dirig?e par l'industrie des TI. Ce livre d?crit l'?mergence et le d?veloppement du secteur des services dans l'?conomie indienne, la performance et la contribution des technologies de l'information dans l'am?lioration de la croissance du secteur des services dans l'?re post-r?forme, ainsi que le r?le et l'importance de l'industrie des technologies de l'information dans la contribution ? la croissance du PIB. L'int?gration de l'informatique dans le secteur des services a permis d'interagir et de simplifier les processus commerciaux dans le monde entier. Il d?crit ?galement les performances de l'informatique dans la num?risation et la prestation num?rique du secteur des services qui sont les principaux moteurs de l'innovation, de la transformation, de la mondialisation et de l'automatisation des services avec une efficacit? op?rationnelle sans erreurs humaines. Le profil des p?les informatiques de Pune et Pimpri-Chinchwad est d?crit et les facteurs qui ont fait de Pune l'une des principales destinations informatiques sont expliqu?s. Une ?tude de cas sur les performances des entreprises de TI dans la zone d'?tude a ?t? pr?sent?e.
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