L'importanza del controllo qualità quando il prodotto è un servizio [Italian]

By: Carvalho, Domingos Diletieri

Questo lavoro mostra l'importanza del controllo di qualit nei processi organizzativi, concentrandosi sull'officina dell'organizzazione che produce servizi. L'importanza di mantenere processi standardizzati e organizzati per mantenere bassi i costi e misurabili, fornendo informazioni preziose per la personalizzazione dei contratti con i clienti e il controllo statistico delle attivit che consentono di estrarre informazioni gestionali. Prendersi cura dei prodotti/servizi dei nostri clienti interni affinch questi si prendano cura dei nostri clienti esterni (i clienti dell'azienda). Mostrare l'importanza di ciascun dipendente e della sua attivit per l'organizzazione. stato grazie agli studi di grandi pensatori che l'industria ha potuto raggiungere il livello di qualit stabilito oggi e che di conseguenza ha innalzato la qualit dei servizi forniti dai suoi fornitori. Preoccuparsi di come fare le cose, non solo di cosa fare

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6207245466
• ISBN13: 9786207245468
• Release Date: March 2024
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 52 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"