Pour que les organisations restent pertinentes et comp titives, elles doivent changer pour s'adapter aux changements d clench s dans les environnements externes et internes. Pour que le changement organisationnel soit couronn de succ s, il doit tre g r afin d'atteindre l' tat futur souhait . La gestion du changement organisationnel est un processus de planification, de mise en oeuvre du processus de changement de mani re minimiser la r sistance des employ s et les co ts tout en maximisant l'efficacit de l'effort de changement organisationnel. Les d clencheurs externes du changement sont des facteurs tels que la mondialisation, l' volution rapide des technologies et la variation des go ts des consommateurs. Les organisations peuvent d cider de changer afin d'am liorer leurs performances, de mieux g rer leurs affaires ou de combler les carts de performance en interne. Cet ouvrage offre un aper u de la compr hension du changement et des processus de gestion du changement qui permettent une organisation d'atteindre l' tat futur souhait .
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