L'impact du Big Data sur l'expérience client [French]

By Bérengère de Groulard

Cet ouvrage est un recueil mettant en relation l'accroissement ph nom nal du nombre de donn es r colt es par les entreprises du XXI me si cle (Big Data) et l'exp rience fournie par celles-ci leurs clients finaux. Il d montre que le big data est une aubaine pour les entreprises du num rique qui peuvent, gr ce lui, r colter un maximum d'informations sur leurs consommateurs afin de leur apporter une exp rience unique et ultra personnalis e. Une telle exp rience les pousse la fid lit et la consommation. Ce ph nom ne est en voie de s'intensifier notamment par l'arriv e de l'intelligence artificielle qui promet une r colte et un traitement des donn es encore plus rapide.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6138435060
• ISBN13: 9786138435068
• Release Date: June 2019
• Publisher: Editions Universitaires Europeennes
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"