Au fil des ans, l'utilisation des activit?s de marketing a ?t? consid?r?e comme essentielle pour les entreprises, car la plupart d'entre elles cherchent ? l'utiliser comme un moyen d'acqu?rir une image de marque et d'inciter les consommateurs ? acheter davantage de leurs produits. Cette ?tude a cherch? ? d?couvrir les effets des activit?s de marketing dans l'acquisition de la valeur de la marque et dans la d?cision de r?achat. Sur cette base, les objectifs de l'?tude ?taient de d?terminer les effets des activit?s de marketing sur la valeur de la marque bas?e sur le client (CBBE) dans l'industrie ghan?enne de la t?l?phonie mobile et son effet sur la d?cision de rachat par les clients. Comme il est not? que les activit?s de marketing (produit, prix, distribution et promotion) sont ? l'origine du capital de la marque, l'?tude conceptualise qu'elles ont un effet sur le CBBE et son effet sur l'intention de rachat. Les r?sultats de l'?tude ont montr? que, bien que les activit?s de marketing puissent conduire ? l'intention de r?achat du client, elles sont meilleures lorsque les activit?s de marketing permettent d'atteindre le capital de la marque. Les activit?s de marketing doivent donc conduire au capital de la marque pour que les clients aient des intentions de r?achat. Par cons?quent, les entreprises peuvent utiliser leurs activit?s de marketing pour tirer parti du capital de la marque afin d'influencer au mieux les intentions de r?achat des consommateurs.
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