L'image de marque, ça compte (French Edition) [French]

By Tonny Odhiambo

Guide strat gique sur la cr dibilit , la confiance des parties prenantes et la communication organisationnelle*L'ouvrage Corporate Voice Matters part d'un constat simple: les organisations sont jug es non seulement sur ce qu'elles produisent, mais aussi sur la mani re dont elles expliquent, justifient, coutent et r agissent. Cet ouvrage d finit la voix de l'entreprise comme l'expression structur e de la raison d' tre, de l'identit , des valeurs, des comp tences et des relations de l'organisation, qui transpara t non seulement dans les d clarations officielles, mais aussi dans les interactions avec la client le, le comportement des dirigeants, les changes avec les collaborateurs, l'engagement communautaire et les communiqu s de crise. L'argument central est qu'une voix cr dible na t de l'alignement entre le langage et la r alit organisationnelle. L'ouvrage propose une architecture de la voix qui relie la raison d' tre, l'identit , les valeurs, les attentes des parties prenantes, les preuves, le langage, les canaux de communication et le retour d'information au sein d'un cycle continu. La raison d' tre doit tre concr te, l'identit doit tre ancr e dans la soci t , les valeurs doivent se traduire par des pratiques de communication observables, et les preuves doivent tayer les affirmations. Le langage est la couche visible, mais sans coute, la voix n'est qu'une simple diffusion. L'ouvrage distingue l'identit de la r putation.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6630675126
• ISBN13: 9786630675122
• Release Date: October 2026
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 156 Pages
• Weight: 0.48 lbs.
• Dimensions: 9.0" x 0.4" x 6.0"