La mia ricerca, quando ho iniziato a completare la mia tesi di dottorato, era chiara, anche se ingenua. Volevo scoprire la formula segreta che le aziende avrebbero potuto applicare per liberare i loro talenti in modo da trasformare l'azienda e battere la concorrenza. Una combinazione inebriante di cultura e talenti giusti, adeguatamente supportati, poteva sicuramente creare una USP che non poteva essere replicata, garantendo cos? l'ammirazione del marchio, l'aumento della quota di mercato, la redditivit? e la felicit? dei dipendenti che sarebbero stati invidiati dagli altri. Anni di ricerche sulla gestione strategica e sul vantaggio competitivo sembravano suggerire che ci? fosse possibile. Ora, 6 anni dopo la pubblicazione della tesi, posso capire perch? individui che lavorano duramente, in grandi aziende, lottano ancora per raggiungere questo obiettivo in modo significativo e coerente. L'obiettivo della pubblicazione di questo libro ? quello di ricordare a me stesso e ad altri che le aziende possono davvero liberare il loro talento e ottenere grandi risultati - accettando che, a volte, la vita reale si mette in mezzo e non tutto arriva alla velocit? desiderata o nel modo desiderato.
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