Le capacit di comunicazione verbale rappresentano il 7% del processo comunicativo. Il restante 93% costituito da comunicazione non verbale (espressioni) e simbolica. Le espressioni rivelano i veri pensieri, sentimenti e intenzioni di una persona. Come tutti sappiamo, le azioni parlano pi delle parole, e uno degli aspetti affascinanti di questo comportamento non verbale la sua applicabilit universale. Niente meglio che osservare le espressioni da vicino e di persona. Questo libro incentrato sull'evoluzione dei muscoli dell'espressione facciale.
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