Les technologies de l'information ont influenc? tous les domaines de la vie. De l'?ducation ? la banque en passant par les entreprises, elles sont visibles et omnipr?sentes. Toutes les ?conomies du monde, qu'elles soient d?velopp?es, en d?veloppement ou sous-d?velopp?es, se sont efforc?es d'utiliser efficacement les technologies de l'information. Apr?s avoir compris ses avantages concurrentiels, elle s'est transform?e pour devenir la "technologie de l'information et de la communication". Bindu Chhabra (2017) a expliqu? que le secteur des technologies de l'information est l'un des secteurs les plus dynamiques au monde. Le changement est rapide et a un impact sur tous les domaines dans le monde entier. Il est parti du "world wide web" et s'est maintenant ?tendu aux poches des individus, faisant du monde un "village global" par tous les moyens. Il a franchi toutes les fronti?res des r?gions, des langues, des religions, des castes, des entreprises, etc. Au sens propre, nous sommes tous devenus des "net-citoyens". Le monde est simplement "? port?e de clic". C'est le pouvoir des technologies de l'information et de la communication. Le courrier ?lectronique, les sites web, les m?dias sociaux, les smartphones, la communication par satellite, la num?risation et le commerce ?lectronique sont les principaux r?sultats des technologies de l'information.
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